Wysyłka i zwroty

WYSYŁKA

Wszystkie zamówienia są przygotowywane z najwyższą starannością i wysyłane zgodnie z naszymi standardami pakowania i wysyłki.

Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

Czas dostawy zależy od kraju docelowego, przewoźnika oraz procedur celnych.

Szacowany czas dostawy: 2-7 dni roboczych.

 

KOSZTY WYSYŁKI

Koszt wysyłki jest obliczany przy składaniu zamówienia i zależy od kraju dostawy oraz wybranej metody wysyłki.

WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać:

• cłu importowemu
• podatkom lokalnym
• opłatom administracyjnym przewoźnika
  

Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani wysyłki i są pokrywane przez klienta.

Polityka celna różni się w zależności od kraju i może wpływać na czas dostawy. 

W przypadku wątpliwości zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym przed złożeniem zamówienia.

 

JAK ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ PRODUKT

1. Aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany, napisz do nas na adres contact@maglieriarosaria.com w celu otrzymania formularza zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego skontaktowania się z nami – nieautoryzowane zwroty nie będą przyjmowane.
2. W wiadomości e-mail podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz listę produktów, które chcesz zwrócić lub wymienić.
3. Po zatwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz formularz zwrotu, który należy dołączyć do przesyłki zwrotnej.
4. Prosimy o umieszczenie formularza zwrotu w paczce oraz o wysyłkę zwrotu na wskazany adres.

 

Adres do zwrotów:
Maglieria Rosaria
ul. Langiewicza 1a
86-300 Grudziądz
Polska
contact@maglieriarosaria.com

 

WAŻNE INFORMACJE

• Zwrot lub wymiana możliwa jest w ciągu 14 dni od daty doręczenia paczki.
• Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywane, z oryginalnymi metkami.
• Ze względów higienicznych zwrotom nie podlegają figi.
• Zwroty na terenie Polski są darmowe

ZWROTY I ZWROT ŚRODKÓW

• Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i zaakceptowania zwróconego produktu.
• Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie.
• Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
• Jeśli zwrócony produkt nie spełni powyższych wymagań (np. będzie uszkodzony lub zabrudzony), zastrzegamy sobie prawo do odesłania go z powrotem do nadawcy.

UWAGI

• Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności podczas mierzenia odzieży. Produkty noszące ślady użytkowania, uszkodzeń lub zabrudzeń nie będą przyjmowane.
• W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki, wszelkie koszty związane z odesłaniem paczki zostaną potrącone z końcowego zwrotu środków.